El Banco de España anuncia envío masivo de cartas a clientes bancarios

El Banco de España anuncia envío masivo de cartas a clientes bancarios
El Banco de España anuncia envío masivo de cartas a clientes bancarios

Comunicación anual obligatoria

El Banco de España ha informado que los bancos tienen la obligación legal de enviar a sus clientes una carta con información anual sobre sus cuentas y servicios bancarios contratados. Este envío se realiza conforme a la Orden EHA/2899/2011 y debe efectuarse durante el mes de enero de cada año.

Contenido de la carta

Los clientes recibirán dos documentos:

  • Uno detallando el estado de sus cuentas.

  • Otro informando sobre los servicios bancarios contratados.

Estos documentos proporcionan un resumen de todos los intereses y comisiones cobrados durante el año anterior.

Modalidades de Recepción

  • Correo Tradicional: La mayoría recibirá esta comunicación por correo ordinario.

  • Modalidad Online: Para quienes hayan elegido la comunicación electrónica con su banco, la información estará disponible en la página web o aplicación móvil de la entidad financiera.

La comunicación se envía de forma individualizada a todos los titulares de cualquier producto bancario, asegurando que todos los clientes reciban la información necesaria sobre sus finanzas bancarias.